BOX QVT : retour d'expérience de la ville de Gennevilliers

"La BOX QVT peut permettre, grâce à la richesse de ses contenus et son accessibilité, de mobiliser davantage les managers et agents".
José Gonçalves, ergonome et intervenant en prévention des risques professionnels - Ville de Gennevilliers.

 

Comment avez-vous découvert la BOX QVT de SMACL Assurances ?

J’ai découvert la BOX QVT à l’occasion du salon Préventica. J’avais réussi à convaincre plusieurs directions de m’accompagner. La BOX QVT nous a été présentée sur le stand de SMACL Assurances et notamment l’outil pour réaliser son document unique. Nous l’avons testé à l’automne 2019 : un de nos services a pris l’initiative de mettre à jour son évaluation des risques et un autre l’a utilisé sur la base de sa réflexion qui était bien avancée sur le sujet. Le premier confinement a mis un coup d’arrêt à cette dynamique…

Racontez-nous vos premiers pas sur la BOX QVT.

Le document unique a été le premier outil que nous avons exploité, du fait notamment d’un besoin d’une de nos directions. C’était fin 2019. Le 1^er confinement étant arrivé très rapidement ensuite, nous n’avons pas tout de suite pris la mesure du potentiel de cette plateforme. En effet, notre approche des autres outils n’a démarré qu’en juin 2020 : base documentaire, forum, benchmark.
 

Comment s’intègre la BOX QVT dans l’organisation de la Ville de Gennevilliers ?

Les préventeurs doivent avoir un rôle d’accompagnement sur l’ensemble des démarches prévention. Mais, plus globalement, il est essentiel que la prévention santé et sécurité soit au quotidien portée par les managers des directions et services eux-mêmes. La BOX est un outil qui permet cette approche transversale.

La plateforme de la BOX QVT propose des modules de sensibilisation sur tout un ensemble de sujets de prévention, sur des formats courts et très accessibles. Chaque thématique est traitée sur plusieurs types de supports (vidéos, guides, affiches) ce qui donne aux services et directions la possibilité de les utiliser en fonction de leurs besoins du moment.
À la Ville de Gennevilliers, à peine quelques mois après nos premiers pas sur la BOX QVT, nous approchons déjà la vingtaine de comptes et envisageons de continuer à augmenter les accès d’ici la fin 2021.
 

Quels sont les premiers retours des utilisateurs de la BOX QVT à la ville ?

Très positifs. Les managers qui ont été sensibilisés depuis quelques mois sont très enthousiastes. Cette "caisse à outils" leur permet d’accéder à des informations très riches sur des sujets divers et variés. Qu’il s’agisse de la communication interne, du CCAS ou des services de la gestion des déchets, la BOX leur a permis de trouver une analyse très complète de chacun des sujets, selon leurs besoins.
Je citerai l’exemple d’une situation d’addiction pour laquelle la problématique touche autant la santé que la sécurité, en passant par l’aspect juridique (qui est responsable en cas d’accident ?). Les outils et modules sur la plateforme abordent cette problématique sous ces trois angles, une veille juridique permettant un focus sur les aspects responsabilités, ce qui apporte une analyse en profondeur et des solutions pratiques et réglementaires pour les managers et leurs agents.

La BOX QVT peut permettre, grâce à la richesse de ses contenus et son accessibilité, de mobiliser davantage les managers et agents. Une plateforme qui serait en quelque sorte facilitatrice pour la prise en charge des questions de prévention et de document unique.
 

> La BOX QVT et la prévention de l'absentéisme

Les outils proposés par SMACL Assurances pour accompagner les décideurs dans la mise en œuvre de leurs dispositifs de prévention de l’absentéisme :

• Avec la BOX QVT, accédez à tous les outils dont vous avez besoin pour réaliser un diagnostic précis, propre à votre collectivité, puis bâtir un plan d’actions adapté et efficace.
• La collection des guides de bonnes pratiques vous apportent des conseils sur la base des retours d’expérience des sociétaires de SMACL Assurances.

En partenariat avec HAVASU



PLUS D'INFOS ​
> Découvrez le nouveau guide dédié à la maîtrise de l'absentéisme
> La BOX vous intéresse ? Parlons-en !